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前天有個客戶打電話要16米高空作業(yè)車，我給他介紹了一下，并報了價，他說行，你把合同發(fā)過來吧，我加他QQ,把合同樣本，報價資料，還有推薦的幾款高空作業(yè)車的圖片都給他發(fā)過去了。
**天準(zhǔn)備打個電話問一下，看合同有什么問題，看客戶**終是要定什么樣的高空作業(yè)車，**次打電話，響一聲，正在通話中，過幾分鐘，再打個電話，關(guān)機了，過了幾天，再打電話，還是關(guān)機。不會吧，不買車你直接接個電話說不買就得了，我又不會把你怎么樣，你不用嚇得把電話關(guān)機吧，這要是你們家小孩病了，老人摔了，公司**打電話打不著人了，那你是多不劃算呀！
做了這么多年銷售，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)又這么發(fā)達，客戶買車貨比三家，甚**貨比幾十家是正常現(xiàn)象，做銷售每天就是不厭其煩為客戶提供資料報價，這是我們的本職工作。沒日沒夜，沒有節(jié)假日，半夜三更被客戶打擾是常事，星期天你正坐在麻將桌上跟朋友娛樂放松時，客戶打電話過來說要定車，聊得熱火朝天，用戶就像是馬上經(jīng)付款定車了，等你星期一信心滿滿給他打電話過去時，要不就是電話沒人接，要不就是電話關(guān)機。我的上帝們呀，接個電話我能把你們怎么樣了呀，直接說你不購買了，或我找別人購買了，別人的價格比你便宜不就得了嗎？我天天哪有那么多時間和電話費追著您不放呀？
還有更經(jīng)典的一次，一個市政部門開車過來一群人，說準(zhǔn)備買幾臺環(huán)衛(wèi)車，過來考察一下，炎炎夏日下，我?guī)麄兊教幙?，他們留個電話，然后說回去考慮一下，過幾天打電話過去，這個電話根本就是假的，故意留的個錯誤電話，我不知道客戶當(dāng)時是怎么想的，你看不中就明說，這不是戲弄人嗎？
親愛的客戶朋友們，我的上帝們，為你們推薦產(chǎn)品提供資料報價，是我們做銷售的職責(zé)，我珍惜你們打過來的每一個電話，不管是白天還是黑夜，但是在我們打電話過去回訪時，麻煩你拉接一下電話，表明一下你們的態(tài)度，合作不成我們還是朋友！不要為了拒接我們的電話而嚇得關(guān)機，對于你來說，你的損失可能比對我們的精神傷害還要大！